客服243，
由于子母路由器是同一个WiFi名称，请登录母路由的 Web 配置界面，进入“终端管理”页面查看拓扑图，确认手机连接在母路由还是子路由下面，确认是没有信号还是信号没有提升。
如果是WiFi信号不好：
1.请确认子路由与母路由之间的电力线长度距离，两者之间的电线上是否穿越了空气开关，是否在同一个电表回路内，附近是否有使用其它电器，是否安装在墙上插座使用或排插上是否插有其它电器。
2.建议将子路由和母路由安装在同一个电表下单独的墙上插座或独占一个插排，不跨越空气开关，同时两者之间的电线上尽量避开电池充电器（包括手机座充、电动车充电器）、吹风机、电动钻孔器、卤素灯、吸尘器以及带感应开关的灯具设备。
3.请确认子路由的状态灯是否稳定常亮，若一直闪烁，请将子路由拔掉重新上电，等待指示灯变为稳定常亮即可重新自动配对。
4.请确认子路由附近是否有干扰源（如微波炉、电磁炉等大功率电器设备），尽量远离干扰源或关闭干扰源电器后再使用。
>> 华为荣耀路由Pro 这款路由器USB供电是否充足，插上移动硬盘是否直接能识别，是否需要给移动硬盘外接供电？
这款路由器使用移动硬盘需要外接电源才能使用。
如果外接电源不够可能会出现路由器无法识别的情况。
>> 山泽DVG-18 电脑是DVI，显示器是VGA，接上后怎么没信号呀，这种线连接又什么限制么？
接口吻合是可以用的，产品质量问题建议申请我们售后。
>> 微星B150M MORTAR主板 我买的这个主板有这个问题第一个pcie插槽插上索泰1060后要不显示器没信号要不开机等个十几秒后显示器没信号然后出个不完整的logo这个时候无法进入bios然后才能进系统第二个pcie插槽则没事
如果更换别的显卡还会发生同样状况么?如果发生同样状况应该属于主板功能性故障,可联系售后跟进,
>> 山泽HDMI转DVI转换头 你好，我想问下前几天买的 山泽（SAMZHE）ZH-330 HDMI转DVI转换头 怎么插起后显示器没信号呢？ 我显卡上有HDMI接口，我在这个转换头上加了个DVI接头，插起没信号。是怎么回事？
如是质量问题请填写我们的返修单，我们会返回工厂给你检修并返一个新的给你。
>> 小米红米Note3 你好，现在手机出现电信和移动卡插上电信卡没信号是什么原因？电信卡插别的手机没问题，我的是全网通。
红米note3不支持使用两张电信卡。您可以尝试使用单张电信卡看看是否正常。您也可以更换其他未剪过得标准卡放入手机看看是否正常。或者您也可以将手机内重要数据备份到其他设备中，尝试升级系统或恢复出厂设置看能否解决您的问题。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服请售后工程师帮您进行检测。
>> 机械革命MR Q8 请问新买的机器，插上显示器显示没信号是什么原因。线是18+1的，显示屏已经调到DVI，接口也反复试过都不行，怎么解决。
机器需要接横排独显接口，
>> 华为华为路由Q1 请问主机在1楼，子机怎么放4楼有信号，现在子机放3楼连不上主机
请确保母路由已完成首次配置后，子路由才能配对成功。
如果子路由插上电源后指示灯一直闪烁未变为常亮状态，则表示子路由与母路由没有成功连接。此时需要调整子路由和母路由的插头位置，请尽量保证子路由和母路由插在独立的墙上插孔上。
>> 真赫PWQ-5101套装 这个5101可以解决房间空间大无线信号不好的问题吗？插上就可以使用吗
（1）因为房间面积大，无线路由器信号无法全部覆盖，通过电力猫可以解决，一只PLQ-5100接路由器网口，1只或者多只PWQ-5101插在信号不好的房间，这样就会有无线信号（2）电力猫插上有无线网络和密码机器背面会标注，也可以自己修改，
>> 华为荣耀路由Pro 麻烦问下，家里复式，两个路由器无线中继的信号太差。实际上，上下楼层都有网线，不需要电力猫。有什么办法可以让上下楼层广播一个无线信号，且上下楼的时候可以自动无缝切换路由器？现已有一华为pro。
客服200：
您可以选择两个荣耀路由Pro做为主副路由来扩展wifi信号，双路由自动配对成同一WiFi名称和密码，不同房间走动自动切换到信号好的路由器。
也可以搭配荣耀wifi穿墙宝，自动同步路由器的WiFi名称和密码，不同房间走动自动切换到信号好的WiFi热点。
