客服156， 1）为确保手机正常使用，安卓原生及华为的基本应用是无法卸载的；
2） 对于预置的第三方软件除部分运营商定制或部分老产品外是可以卸载的；
3） 用户如需判断手机预置的软件是否可以卸载，可以使用如下方法：判断是否可以卸载的方法： 菜单“设置->应用程序”， 找到需要卸载的程序打开，如软件已经升级过，需先卸载软件的升级，卸载后若界面没有卸载按钮或卸载按钮不可用则表示此为不可卸载的系统应用。
>> KOLA华为Nova 49元，相比较有些贵了，产品优势？
此款产品采用优质TPU材质，3D精准开孔，经过真机检测，尺寸是贴合华为Nova的，
>> 华为nova 这款手机为什么比6x贵那么多呢，6x还是双摄像头（后置摄像头），前置摄像头也有800像素，频率还达到了2.1，而这款机才2
此款华为nova手机和荣耀畅玩6X手机是华为不同的两个系列的手机，两款手机的外观的设计与材质都不同。手机的CPU、电池容量等配置都有区别。您可以在页面的商品介绍处了解具体详情。
>> 华为nova 手机有贴膜吗？
华为nova手机出厂无贴膜。
>> 华为nova 是否支持快冲
华为Nova不支持快充功能。
>> 华为nova 真正能用的运行内存是多少，64g的内存真正能用的也是有多少，
华为Nova 4G+64G版本机身可用内存约53.13G，操作系统及用户占用空间运行内存约3.7G，具体请以您实际使用情况显示为准。
>> 华为nova 摄像头闪光灯是双色温的吗？
华为Nova是单LED闪光灯设计。
>> 华为nova 能同时放一张电信4g卡，和移动4g卡吗？
华为Nova主卡支持移动4G/3G/2G、联通4G/3G/2G、电信4G/3G/2G；副卡支持移动2G、联通3G(语音 Only)/2G。
>> 华为nova 只是单通吗？要是双通就买了.
华为Nova为单通手机。
>> 华为nova 我的卡大了怎么办啊
华为Nova支持Nano SIM，若您的手机SIM卡无法使用，请您勿自行剪卡，剪卡或使用卡套有风险，可能会导致不能正常识别，建议您到运营商营业厅更换标准的Nano-SIM卡。
