客服200：官方标配版是没有耳机的，官方标配版包装清单：充电器× 1、数据线× 1、QSG× 1、保修卡× 1、捅针× 1。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 买的手机贴有钢化膜么？
没有贴钢化膜的，手机有贴TP保护膜，出厂已经粘贴在手机屏幕。
>> 华为荣耀畅玩5C 现在买这个手机有没有耳机和其他什么的？
这款手机包装清单如下：手机（内置电池）*1，充电器*1，USB线*1，快速指南*1，三包凭证*1，捅针*1，屏幕保护膜（出厂已贴）*1。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 买的是5X。设置里面的关于手机显示的怎么不是5X。是别的型号。
客服156，5X手机在手机设置里关于手机一栏会显示畅玩5X的型号，例如全网通班的会显示KIW-AL10。
>> 华为荣耀畅玩5X 已经买了，不知道会不会用了发烫
客服140，
手机发热的原因有很多，比如使用大耗电量应用、弱信号下通话或上网、环境温度高等，通常和手机自身质量没有直接关系。
华为手机采用了华为独有的节电技术和过热保护电路，用于保护手机的安全，并且华为手机散热架构经过专业的设计和详尽的测试，确保您使用华为手机时获得良好的工作和娱乐体验，请您放心使用。
>> 华为荣耀畅玩5X 我买的双4g，请问sd卡最大可以扩充多大容量？是128 还是 64g呢？
客服156，储存卡类型支持MicroSD(TF)卡，最大存储扩展
128GB。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-AL10) 你好，手机买来的时候上面有层贴膜吗？我卖了一个钢化膜，直接贴上就行吗？
客服156， 该款手机是有出厂贴膜的，您可根据情况撕下出厂膜，再贴钢化膜的。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 买回来了，插上4G的移动卡还是显示3G
客服206，
建议您划下屏幕，在快捷开关处打开4G开关，
然后在设置-双卡管理中将4G/3G卡槽设置为您的4G移动卡卡槽，
“设置>无线和网络（更多）>移动网络>网络模式”，请选择为“4G/3G/2G自动选择”尝试,
此时，若您有办理4G套餐，且您所在地区有4G信号覆盖的情况下，是可以使用4G的，
请确认所在地是否4G已经覆盖，检查方式：观察其他4G手机安装4G卡后能否正常显示，或咨询运营商。
>> 华为荣耀畅玩5X 刚买的，为什么要求输入密码了？
客服243，
请问您是指输入什么密码呢？麻烦您详细描述一下您的使用场景，以便客服给您作出准确的答复。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-UL00) 买膜的型号是加强版防指纹，还是护眼版
客服243，
此款手机本身已经贴好高透膜，若您需要再购买贴膜，您可以根据自己的要求进行选择贴膜类型。
