对于您反馈的问题，建议您可尝试按照以下方式解决： 1、检查净化器是否连接电源并且处于开机状态；2、检查网络端是否正常（WiFi是否可以正常连接，路由器是否存在故障，是否更改过路由器密码和加密方式等。另外小米空气净化器不支持WEP加密方式连接；3、重置净化器WiFi模块，重置方法：同时按下运行模式键和灯光键（分别位于顶部和背部的按键）5秒，听到“滴滴滴”的提示音后，顶部WiFi指示灯闪烁，表示WiFi模块重置成功，通过手机端APP重新绑定尝试。若仍无法正常使用，您可更换其他手机或WiFi环境连接查看，仍有疑问，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后。
>> 小米小米盒子3S 请问3S可以同时连接小米的蓝牙遥控器和蓝牙音响吗？
该款产品标配包含小米红外触控遥控器，该款产品支持蓝牙功能，您可尝试连接小米蓝牙遥控器与蓝牙音响使用，无法保证完美兼容。
>> 小米小米盒子3S 这个盒子支持同轴数字音频输出吗？比如连接DTS5.1功放机。
该款产品支持3.5mm 复合音视频输出 ，小米盒子3s标配HDMI高清线，您可直接使用HDMI连接功放。同样小米盒子3具有AV接口，可以通过选取相应AV线来连接。主要看功放上的接口，如果不对应需要转换头连接，由于小米盒子中没有音频输入功能，需要在功放上连接音箱来实现音频输出。
>> 小米路由器3 续)什么设备都无线wifi连接小米路由3，偏偏小米盒子1S能连上，当不能用，因为连上没数据传输的？当小米盒子1S连接其它品牌的路由是全正常的。你解答多次，都不能改结？为什么会这奇怪的同品牌相冲？
您可尝试在小米路由器app里面查看是否将该设备加入黑名单限制了网络访问。如仍有异常，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您解答。
>> 小米小米空气净化器2 为什么连接不上手机APP 总是显示让连另一个网络 可是根本找不到你们提示要连接的网络
关于您反馈的问题，建议您 1、检查净化器是否连接电源并且处于开机状态；2、检查网络端是否正常（WiFi是否可以正常连接，路由器是否存在故障，是否更改过路由器密码和加密方式等。另外小米空气净化器不支持WEP加密方式连接；3、重置净化器WiFi模块，重置方法：同时按下运行模式键和灯光键（分别位于顶部和背部的按键）5秒，听到“滴滴滴”的提示音后，顶部WiFi指示灯闪烁，表示WiFi模块重置成功，通过手机端APP重新绑定即可；如仍有疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米路由器mini（白） 您好我买的小米路由器连接不上网络，提示：当前接入的网络不支持DHCP连接模式
关于您反馈的问题，建议您可尝试1.确认电脑网络参数是否正确。2.更改WAN口速率。3.克隆能够单机上网的电脑的MAC地址。4.更换连接在路由器WAN口的网线（超五类或者六类8芯网线）。5.路由器系统更新到最新版本（最新稳定版或开发版）。6.复位路由器尝试。如仍有异常，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小米大路由器 1T版 请问这个路由器的硬盘相当于网络储存作用吗？我在电脑上可以访问管理？
小米路由器，可以实现直接下载文件至路由器硬盘中。您设置好路由器WiFi，将电脑连接该WiFi，下载安装小米路由器软件后，可在电脑上访问管理硬盘中文件。若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，工作人员会竭诚为您服务。
>> 小米米兔儿童手表Q 蓝色 绑定的手机需要网络在线才能获取手表状态吗？ 是否支持小米运动app？
手表所在环境网络（2G制式）状态良好，手机网络（WiFi或数据连接）正常才可保证可正常获取手表的定位；该款产品不支持连接小米运动APP，如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米路由器3 小米路由器支持定时关闭开启网络么？比如每天下午4点关闭无线网络，下午6再开启无线网络。
您将小米路由器通电联网后，连接路由器至小米路由器APP，可在APP中进行定时断网的设置。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米路由器3 为什么家里网络是PPPOE拨号的，设置路由器时拨号失败
拨号失败一般是宽带账号密码输错导致的，您可核实宽带账号密码，重新输入查看。如有其他疑问，您可致电4001005678咨询小米厂家技术支持详细为您解答。
