尊敬的37度客户，感谢您选购37°手环，APP当中个人信息体重单位是按公斤来填写的，需要正确填写才能测量。若在使用中有任何问题可以致电37°热线400-995-3773.
>> bongbong 2s 您好 我买了手环以后 带了一天 走路都没显示 睡眠也没有 是什么原因？
在您的app首页下拉同步一下就有数据了哦，
>> 小米小米智能手环 光感版 刚买的手环是耍先充电才能使用吗
手环出厂时会有少许电量，您可充满电后使用。
>> 小米小米智能手环 光感版 6sp连接手环测不到心率？
可以的。若是遇到此问题，建议关闭蓝牙，解绑小米手环之后重新连接使用查看，打开小米运动APP，在“我的设备”，我的“小米手环”界面中选择“心率辅助睡眠检测”，这个功能开启后会通过心率测量使睡眠数据判断更佳精确，但不会记录心率数使用查看是否正常，若是存在故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米小米智能手环 光感版 请问买的手环怎么不亮呢
还请您描述一下是何种情况下手环指示灯不亮，如果充电的时候手环指示灯也不亮的话，建议您可致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服反馈，
>> 小米小米智能手环 光感版 新买的手环2怎么华为手机用不了？
小米手环2支持蓝牙4.0的Android 4.4或iOS 7.0及以上版本的手机 ，若手机蓝牙版本、安卓版本参数合适无法连接，您可尝试按照以下方式解决： 1、最好将手环贴近手机并离开其他附近其他手环再重新尝试搜索。2、断开手机蓝牙重新连接搜索。3、手环先充电，再进行连接，电量不足也会带来无法绑定。4、不排除手机系统方面出现和手环蓝牙连接异常的情况，建议保持手机系统为最新版本，如以上方法都无法成功连接，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服咨询反馈进行相应售后。
>> 37°37 degree 我买的这款为什么经常性的断开连接，显示为手环关闭状态
尊敬的37°客户，感谢您使用37°手环，手机蓝牙不稳定会造成手环关闭，您可以将手环保持在充电状态下重新绑定一次即可。
>> 37°37 degree 这个手环支不支持运动轨迹？ 就是说我如果带着出去运动，如果带着手机，能不能把我的运动轨迹通过手机的GPS记录下来，之后同步到地图上？
尊敬的37度客户，感谢您关注37°手环，目前37°手环测量到的计步数据是可以显示步数，公里数，消耗的卡路里，暂时不支持记录运动轨迹。
>> 37°37 degree 手环绑定一个手机后，能重置绑定另外手机么
尊敬的37°客户，一个手环只能被一个手机绑定，如果想更换手机绑定，需要将原手机与手环先进行解除绑定，然后才能绑定新手机。
>> 37°37 degree 我手机是ZUK Z2,安卓6.0系统，按照说明书开蓝牙，手环充电，但是一直绑定不起？
尊敬的37°用户，感谢您使用37°手环。您需要打开手机设置内的软件权限和手机定位，重启蓝牙来进行连接，在使用过程中有任何问题，欢迎致电37°手环热线4009953773咨询。
