理论上硬件达到要求是可以支持使用的，但是由于国内的部分品牌对Android原生系统进行了大幅度的删减阉割、负优化或对于低功耗蓝牙（BLE）支持力度不够，导致部分手机硬件支持蓝牙4.0但是却并不能支持好轻app连接。
>> 云麦M1302 用微博登录好轻后，只能测一个人的体重体脂还是只要站上去就可以随便称体重？
一个云麦账号可以添加16个家庭成员，体重不管有没有连接APP都可以测量出。
>> 云麦M1302 云麦好轻可以称东西用吗
小伙伴，云麦好轻是可以秤东西哒，它的称重范围是在6斤~300斤！
>> 云麦M1302 请问要下载什么APP啊，都不知道叫什么名字
我们的官方app名称是 “好轻” 您可以在云麦好轻官方网站进行下载哦。
>> 云麦M1302 同一机器的不同用户间的数据是互相可见的吗？不是家庭组！
同一台称，只要是不同的云麦账号登录连接，数据仅当前帐号可见。其他连接过此台称的账号是看不到数据的。
>> 云麦M1302 我在哪里下载App？我是苹果
小伙伴你，您可以在云麦好轻官网：www.iyunmai.com下载好轻app哒！iPhone4S以上的都可以正常连接呢！
>> 云麦M1302 这个怎么操作阿？
如使用上有问题，您可以咚咚咨询客服或者电话咨询云麦售后4009901092
>> 云麦M1302 我想请问下，我买的云麦color换了好几组新电池了，还是南孚的，为什么称上还是显示只有一格电？
电池没电时会全屏闪烁888三下灭掉哦，云麦是设计的只显示一格电量哦。
>> 云麦M1302 vivo xplay也不能用吗？不是只要是4.3系统以上和蓝牙4.0就可以用了吗？
小伙伴，vivo 手机暂时不支持哦！是这样哒，按照常理说蓝牙4.0连接需要依靠 4.0硬件及Android4.3或以上系统就可以支持。但是Android系统较为开放，每个厂家都会为自己的手机定制修改符合自己的手机系统，而所需的蓝牙4.0 BLE技术会多少缺少或去除！所以在好轻连接时会出现无法正常连接或无法正常同步等等情况出现，在好轻兼容列表内的机型都是支持并可以完美连接使用的手机；其余手机云麦同学也在积极与热门机型厂商联系或改进App来攻克绕开系统自身的限制。
>> 云麦M1302 用了一段时间了，刚开始放下手机会看到有1斤左右的体重变化，但最近好像注意不到这种变化了！请问如何校准电子称？
云麦体脂秤是内部自动校准的。
