具体的使用问题可以联系我们的客服热线：4008058811.
>> 优酷YK-K1 K1的运行内存及闪存分别是几个G？还支持扩展功能吗？
盒子内存1GB DDR3 双通道。
>> 优酷土豆YK-L1 刚买的，但LAN口不能用，2个都不行，插上网线，电脑显示没有链接！自己本身的路由没有问题！怎么回事？LAN口也需要设置？
宽带网线是接入到WAN口的。
>> 三星UA78KS9800JXXZ 这款电视直接挂墙可否？不算底座，纯屏厚度多少？因为还有电视框，要算厚度
支持挂装，挂架需单独购买，纯屏厚度具体建议您咨询三星客服4008105858
>> 康佳LED48UC2 你好，请问这款电视能直接连接wifi吗？ 视频合作商是优酷，是不是说上网播放的视频只能是优酷的？不能播放其他？
这款电视内置WiFi可以直接连接WiFi，支持下载第三方软件下载。
>> 小米7.9英寸平板电脑 买了几个月了，突然就黑屏了，有时候屏幕会特别快的闪一下，这怎么办？什么原因？
您可以更换其他应用看看是不是还有这个问题，或者是关闭“自动亮度”看一下是不是环境影响。您也可以将手机内重要数据备份其他设备中，尝试升级系统或恢复出厂设置看看是不是系统原因导致。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
>> 三星S27D360H 请问，我链接了电脑，可是屏幕是黑屏，左上角先是模拟，然后显示TEST GOOD，一直黑屏，右下角电源灯一下一下的亮
您可以重新插拔连接线试试。或者连接其它电脑试试。
>> 优加iPhone5/5S/5C防爆膜 5s的膜怎么只有听筒的孔，打电话会黑屏的吧，
不会影响感应的哦，
>> 山泽HDMI数字高清线 我买了个HDMI线为什么插上电视和电脑后都黑屏？
您是开机连接还是关机连接？关机重启一下试试，如有问题可以咨询我们的在线客服。
>> 山泽HDMI数字高清线 我买了HDMl线为什么插上电视和电脑后都黑屏？
您是开机连接还是关机连接？关机重启一下试试，如有问题可以咨询我们的在线客服。
