如手机充电较慢，您可更换适配器或者数据线，更换充电环境测试。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米 Pro 你好，新买的手机出现死机现象怎么回事
关于您反馈的问题，建议您参考下面方法解决：1.如果遇到某软件死机，可能是该软件开发不规范或与当前运行软件版本不兼容导致，您可卸载重装尝试；2.为了排查是否是第三方软件带来的影响，您可以先备份，进行手机恢复出厂设置的操作，来恢复手机系统的原始状态查看这种状态是否也会死机；3.升级至最新版或线刷到最新版本尝试解决。
>> 小米红米3X 你好，新买的手机充不满电怎么回事
您可将手机关机充电三小时左右查看；也可尝试更换充电器、充电环境使用查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米3S 你好，我买的手机，怎么自拍不清楚，也很模糊。
建议您首先将手机出厂膜揭掉之后拍照使用，相机拍照清晰度，除像素外，与当时拍摄场景的光线环境有较大关系，因光线差，需要进光的时间就相应延长，如拍摄时手晃动，会出现模糊，建议在较好的光照条件下拍摄，且建议您在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。
>> 小米红米 Pro 你好，我买的手机型号是红米pro 3G 64G内存，卡槽二不识别sim卡怎么办，卡槽一是可以用的，卡槽二我安了个内存卡是可以显示的，卡槽二安上小小卡就不能识别了，怎么回事？两个卡都是移动
该款手机采用三选二卡槽 卡槽1 支持 Micro-SIM 卡、卡槽2 支持 Nano-SIM卡 / Micro SD 扩展卡 。您可尝试按照以下方式解决：1.在拨号键盘下输入“*#06#”查看手机IMEI号看看是否正常；2、重新安装SIM卡，还是无法识别的情况，取下SIM卡用橡皮或者酒精擦拭下SIM卡的金属芯片区域，再尝试；3、更换其他相同类型的SIM卡尝试，如果可以识别，请用户去营业厅更换新的SIM卡；4、以上方法如果都不能解决，建议您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服申请售后检测。
>> KOLA小米5s Plus 你好，我买的黑屏手机发的白色的膜怎么办
系统默认绑定的是白色的钢化膜。
>> 小米红米Note4 你好！请问这款手机是快充吗！是不是和小米5冲电一样的。
该款红米note4手机支持5V/2A快充技术，与小米5手机标配的充电器不同，但红米note4手机使用标配的充电器，可极大缩短充电时间，可放心购买使用。
>> 小米小米4 我是去年6月买的手机，最近感觉充电变慢了，没有以前充的快了，亲怎么回事啊
该款手机使用标配充电器充电3小时左右可充满；若充电过程中频繁使用手机，充电时间会有所增加，建议您可重新拔插充电器、更换不同充电环境查看；也可手机关机充电查看。如使用过程中仍有疑问，您可详细说明问题随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米小米蓝牙耳机-白色 你好，耳机买了用了一段时间没问题但是现在音量却特别小了 开到最大也只有以前的一半大
关于您咨询的问题，建议您可尝试断开重新连接，或者可尝试恢复小米蓝牙耳机出厂设置后，再次连接使用查看下，操作步骤：耳机在充电状态下，长按耳机按键，直到LED红蓝交替闪烁状态，耳机即恢复出厂设置。如仍有疑问，可再次留言咨询。
>> 小米智能手环 你好，这个买的话没给的是黑色带的手环和枚红色的替换带是吗
此款是小米手环套装版，包含内容除了手环标配的黑色腕带外，还增加了一款枚红色腕带，这样可以替换使用。活动不用包含内容不同，建议您可详细查看产品参数，根据您的需要选购。
