客服200：卡槽没有主副卡之分。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 我新买的手机，还没用过，屏幕上面已经贴好了膜，请给个理由[问号]
客服140，荣耀4X在出厂时都是带有贴膜的，贴膜也已经帮您贴到屏幕上了。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 你好，我在机子上怎么没有找到放卡的地方啊
客服140，荣耀4X的卡槽需要把手机的后盖掰开就可以放卡了。
（但是电池是不可以掰开的。）
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 请问我买的的怎么没有快速指南 x 1，三包凭证 x 1还想问在那里装卡
客服206，
建议您仔细查看包装盒内或者最底部，有一个小纸盒的，
这款需要打开手机后盖才可以插卡，您可以在USB充电接口处，打开后盖。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 为什么新买的会有贴膜？是不是别人退换机？
客服156，该款手机是有出厂贴膜的，您可放心使用。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 请问移动4G的双卡双待的支持不支持电信卡
不支持，
>> 华为荣耀畅玩4X(Che1-CL20) 你好 我买时看的手机参数 是8g内存 为什么实际可使用只显示4g
客服200：
机身内存(ROM) 8GB(用户可用约：3.77G)，手机系统及预置的应用软件会占用一定的内存。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 华为 荣耀 畅玩4X 金色 移动4G手机 双卡双待，全网的能使用电信卡不？
该机型全网通版可以安装电信卡，但是移动4G版不支持电信卡
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 请问如果买全网通的是不能选择颜色吗
这款手机全网通版目前在售的只有晨曦金一个颜色。
>> 华为荣耀畅玩4X(Che2-TL00H) 你好我买了一个怎么不支持4G网络啊打开一直3G啊
客服200：
4G手机无4G信号，大致有这些可能：1、当地无4G信号覆盖或信号差 2、未打开4G开关 3、网络类型未能选择4/3/2优先 4、未使用4G的SIM卡 5、4G的SIM卡未开通4G业务 6、其它软硬件问题，若不在这些可能中的，需要您尝试备份数据恢复出厂设置看下。
>> 华为荣耀畅玩5X(KIW-TL00H) 手机刚买来的时候是满电吗？
客服156，新手机会有部分电量的，不能保证是满电。
