您可以尝试断开重新连接尝试。或者您可以联系小米厂商客服，电话400-100-5678。
>> 小蚁智能摄像机 为什么我买的小米摄像头，手机wifi 网络下连不上 ，手机用移动网可以连接上
建议您更换其他网络环境之后使用查看是否正常，若是其他网络均无法连接，建议您尝试将小蚁摄像机复位之后重新连接使用查看。如有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小蚁智能摄像机 没有网络，可以通过手机直接wifi连接查看存储卡的内容吗？
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），在配置成功后小蚁智能摄像机会是蓝灯常亮的情况，如果这时断开网络的连接，指示灯会变为蓝灯闪烁状态，此时是可以正常录像的，但是此时不能断开电源，如果此时断开电源重新启动，则小蚁摄像机会是蓝灯闪烁的状态，此时无法录像。在这种状态下无法通过客户端进行查看录像，且SD卡容量有限，因此并不建议在没有网络的情况下使用。
>> 小蚁智能摄像机 扫了二维码后说wifi连接成功，一会就说二维码无效，请重置摄像机是什么意思
若是使用小蚁摄像机扫描二维码存在异常，建议使用米家APP进行绑定使用，第一步：复位摄像头（如初次使用无需复位这一步）。给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色（内测为红色）常亮，表示复位成功。第二部，复位成功后，过10秒左右，摄像头指示灯会出现黄色闪烁并语音提示”等待连接“。此时：安装米家app，打开米家APP，登录小米账号，我的设备>>点击右上角“+”>>手动添加>>选择小一直能摄像机
>>下一步>>确认WiFi名称和密码,下一步>>生成二维码>>，摄像机扫描手机上生成的二维码>>听到语音提示“连接中请稍后”，指示灯变为蓝灯闪烁，拿开手机>>等待摄像机连接成功即可，连接成功后，我们将在米家APP的我的设备中看到”小蚁智能智能摄像头“这个终端，点击后即可管理和查看摄像头画面。
>> 小蚁智能摄像机 按照说明书提示按照好APP后，连接摄像头，到了摄像头扫描识别手机中的二维码的时候，一直没出现提示音，没有扫描进去。按照里面的情况调高了手机亮度也不行。
如扫描二维码一直未识别，建议在光线良好的环境中，调高手机屏幕亮度再次尝试，如有反光或者光线较弱的情况，可能会无法识别。也可以通过下面方法来进行绑定：使用小蚁摄像机APP：1.第一步：复位摄像头（如初次使用无需复位这一步）。给小蚁智能摄像头供电，按住后面的复位孔五秒左右，摄像头前面指示灯出现黄色（内测为红色）常亮，表示复位成功。2.第二步，复位成功后，过10秒左右，摄像头指示灯会出现黄色闪烁并语音提示”等待连接“。手机连接路由器WiFi，下载小蚁摄像机APP，登录账号（最好使用小米账号登录）。点击右上角的“ +”号，添加小蚁摄像机：点击“已听到语音提示”：第一种连接方式，选择“使用标准方式配置”：输入手机连接的WiFi的密码，下一步：会听到语音提示“连接中，请稍后“，开始连接小蚁摄像机：连接成功后，会显示”找到一台摄像机“，点击“马上连接“，即可看到摄像机画面。注意：当提示需要输入语音密码时，仔细聆听摄像机所报的四位语音密码，填写正确的语音密码，即可完成连接。
>> 小蚁智能摄像机 写着有夜视功能，但是晚上什么都看不到啊
该款是小蚁摄像机夜视版，带有红外，支持夜间录制，如有异常，您可尝试设置，或者可尝试断开wifi，重新设置使用，如仍有疑问，您可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
>> 小蚁智能摄像机 这个需要买卡吗？哪里买？在乡下没有wifi还可以用吗
该款小蚁摄像机是需要连接WiFi使用的，如您没有WiFi环境，是无法正常绑定使用的。如您想录制视频，需要自行购买内存卡插入使用。小蚁摄像头录制视频所占空间大小：录制高清的视频8G/天，录制普清的视频2G/天。内存卡最大支持32G。
>> 小蚁智能摄像机 要想查看高清视频，摄像头的带宽最低要多大
小蚁（yi）智能摄像机 夜视版能够正常查看视频，上传速度至少要保证为1M以上。为了保障您流畅的使用此功能，请尽量连接网速较好的无线网络。
>> 小蚁智能摄像机 此款产品可以同时和几部手机连接
可以在多部手机上进行连接，但需要多个手机登陆同一个账户。使用的连接方式不同，连接的设备数量不同，若是使用小蚁摄像机App：连接12个摄像头内可以正常工作，超出12个无法保证其稳定性，小米路由器App：受限于路由器本身支持的最大终端及网络承载能力。智能家庭App：理论无上限，软件端没有做数量限制。您可根据自己的需求选择适合的连接方式，
>> 小蚁智能摄像机 有个问题，如果摄像头在A地，手机在千里之外的B地方，那怎么连接啊。事先也没有连接过
小蚁摄像机在初次使用时必须联网才可以配置成功（需要和服务器进行同步时间等数据），若是首次不在同一个局域网内进行连接，则无法配置成功。首次连接成功，之后再次连接时，使用其他网络即可。
