需要保证摄像机有良好WiFi环境，手机下载智能家庭或者小蚁摄像机客户端对摄像机绑定，查看时手机网络信号良好即可实现远程查看。
>> 小蚁智能摄像机 这款商品其它都程序都通了 可总是有一项说二维码无效是怎么回事阿?
出现此情况一般是软件问题，建议您可以出现此种情况的时候更换软件尝试，小蚁智能摄像机APP或者小米智能家庭APP，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小蚁智能摄像机 你好,此摄像头插储存卡录制的视频有声音吗
是有声音的，小蚁智能摄像机的麦克风灵敏能力约为0-5米左右的区间，在这个区间范围内一般都是可以正常录制的。随着距离越远，麦克风的灵敏能力会越弱，产生的噪音可能也就越明显。
>> 小蚁智能摄像机 这款没有SD卡吗？
该款小蚁智能摄像机标配不包含sd卡，您可另行购买进行搭配使用。
>> 小蚁智能摄像机 白天的摄像距离有多远？
小蚁智能摄像机拍摄的范围在5-6米左右可以看清人脸，而且我们是111度广角镜，所以约能监控30-40平方米左右的空间。
>> 小蚁智能摄像机 此款摄像头，苹果手机可以下载应用使用吗？
是支持的。小蚁摄像机需要iOS6.0及更高版本的系统。下载小蚁智能摄像机APP连接使用。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小蚁智能摄像机 此款产品可以同时和几部手机连接
可以在多部手机上进行连接，但需要多个手机登陆同一个账户。使用的连接方式不同，连接的设备数量不同，若是使用小蚁摄像机App：连接12个摄像头内可以正常工作，超出12个无法保证其稳定性，小米路由器App：受限于路由器本身支持的最大终端及网络承载能力。智能家庭App：理论无上限，软件端没有做数量限制。您可根据自己的需求选择适合的连接方式，
>> 小蚁智能摄像机 这款东西怎么固定？
小蚁（yi）智能摄像机 夜视版本身带有一个底座可以放在您家中合适的位置。
>> 小蚁智能摄像机 这款摄像头必须插TF卡么?还有这个标配TF卡么?
小蚁摄像机支持的内存卡为TF卡。在小蚁摄像机标配不包含内存卡的。您可另购TF内存卡，最大支持扩展为32GB的。建议您安装8GB以上的内存卡。如有其它疑问，您可随时留言咨询。
>> 小蚁智能摄像机 这款摄像机需要用哪种吸顶支架才可以挂起来
撕掉摄像机底座贴纸可以看到安装螺丝钉的地方，建议使用自攻盘头/平圆头ST4.0螺丝钉或者相近规格的，穿过底座的三个小孔，钉在墙上即可。
