您在硬件检测界面查看到的SN串码为手机主板的FSN号码，手机机身贴的SN号为手机出厂时的串号，两个是不一样的，此为正常现象，您可正常使用。如需查看手机的IMEI号码，建议您可在手机拨号界面输入*#06#进行查询。
>> 小米盒子3 我买的小米电视也要盒子吗
小米电视与小米盒子搭配更完美，通过小米盒子，可以做到：在电视上观看 在电视上观看 在电视上观看由ICNTV提供的网络视频、网络视频、网络视频、电影、视剧综艺动漫纪录片等；在电视上听音乐，已有网络台、多米虾等；可在电视上玩游戏，可应用商城下载植物大战僵尸、宝石迷阵等游戏；在电视上演示pptppt文档，可以使用小米盒子的Miracast把手机上的ppt直接投影到电视上；
>> 小米小米Note 新买的小米note手机，拿回家 竟然不能开机？ 冲了几分钟电还是不能开机。充电时候 一致亮红灯
手机长时间处于零电量状态，电池会进入休眠状态。需要充电半小时以上即可开机，若是无法充电，可更换其他充电器，若是充满之后无法正常使用，可同时按住音量上键加电源键，进入recovery模式，重启手机，若无法解决，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米小米Note 我买的小米手机为什么一天要自动重启四五次？
如频繁出现重启的情况，较大可能性是系统数据冲突导致的异常。您可先查看是否有安装第三方安全或优化类软件，比如杀毒或者垃圾清理类的软件，如有可先卸载后进行观察。如依然如此，您可按照下面方法进行优化系统解决：在wifi下，设置>>关于手机>>系统更新（不要管是否提示最新系统）>>点击右上角的…标志>>下载最新的完整包，下载后会自动安装，之后根据系统提示重启即可。
>> 小米红米Note 我买的小米 红米Note 为什么老自动关机
建议您在当地官方售后点检测一下看看，
>> 小米红米Note 我买的红米Note移动版不含合约计划怎么不是双卡的，只有一个卡槽。
是双卡双待的，您可以卸掉电池仔细查看卡槽标识，
>> 小米小米Note 刚买的小米note死机，重启不了怎么办?
关于您反馈的问题，如果无法开机的话，可能是没电自动关机的，电池没电进入了休眠模式，需要连接电源半小时以上后再来尝试开机使用。若关机时有电，可长按电源键10秒钟来操作，强制开机，观察屏幕或呼吸灯是否有反应。可再次使用查看下，如仍有疑问，随时留言咨询。
>> 小米红米Note 我买的红米note，机身内存不是8GB吗，为什么只有5.35GB
手机系统和软件占用部分内存不显示，
>> 小米小米Note 我买的小米note，5.7吋标准版，原机有贴膜吗？我还用不用再进行贴膜了”
原机无贴膜。
>> 小米红米Note3 我买的小米NT3屏锁了忘记密码了请问怎样才能解开
关于您反馈的问题，如果手机上绑定小米账号的话，建议您可尝试使用手机上绑定的小米账号进行打开使用查看。如有其它疑问，可致电小米厂商技术支持，电话4001005678，详细为您排查解答。
