因手机充电时会有部分电能损耗，转化为热量散发，导致整个充电模块产生较大热量，手机通过各种散热措施将充电模块的热量传导到手机表面，所以手机会出现轻微发热，属于正常，正常使用即可。
>> 小米红米Note3 上次买了之后，手机充电接触不良，充电的时候会经常自动断开又自动连上
对于您反馈的问题，您可尝试重新拔插充电器，或更换其他充电器、充电环境使用查看。也可将手机更新至最新系统版本后使用查看。若仍无法正常充电，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们在线客服咨询反馈进行相应售后检测。
>> 小米红米Note3 你好，请问这款手机能远程协助吗？
不能的，此款手机暂不支持此功能。
>> 小米红米Note4 我买的这款手机通话时对方表示有杂音，怎么办
1、在保证自己手机信号正常的情况下，与其他人通话进行尝试，如果正常，可能是对方手机存在听筒异常的情况；2、如果与其他人通话也是存在杂音的现象，且信号正常，可打开手机录音软件，进行录音。看看是否正常； 3、查看是否安装了三方的通话类应用或录音软件，卸载后尝试； 若是以上方式无法解决，可备份您的手机数据之后恢复出厂进行使用，若是依旧存在此故障，可联系我们客服申请售后检测。
>> 小米红米 Pro 刚买了这款手机，手机卡上的联系人如何导入手机中？？
您可打开手机设置-系统应用-联系人-导入联系人/要显示的联系人（-显示sim卡中联系人）即可。
>> 小米红米Note3 我买这款手机是电容屏多点触控的嘛？
是的。红米note3手机采用电容式多点触摸屏，小米手机最高支持10点触控。
>> 小米红米Note3 我买了，但这款手机屏幕分辨率不是1920*1080.很模糊，请给个说法
红米note3全网通手机屏幕分辨率为1920*1080，如为新机使用，需撕掉手机出厂膜查看，也可尝试更换不同背景壁纸查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米红米Note3 我买了两部红米手机，一部是两个月前买的；一部是十月一日买的，手机型号，配置都一样都是高配版为什么新买的手机VoLTE有信号，两个月前买的手机没VoLTE信号呢？两个手机在同一个地方。
红米note3仅支持中国移动的VoLTE。还请您先确认另外一部手机是否用的移动卡，如果是的话，建议您可以更新至最新的系统版本看看，如有疑问，欢迎您随时留言，或者致电400-100-5678（周一至周日8:00-18:00）小米技术支持咨询，
>> 小米红米Note3 刚买的note3，信息以及通话记录都不见了是怎么回事？
红米note3信息以及通话记录是默认存储在手机内的，即使更换sim卡也不会消失。不知您是否进行过什么操作，您可致电4001005678小米技术支持，由工程师为您排查解决。
>> 小米红米Note3 我买的note3我是电信卡能用吗，能用电信卡上网吗
红米note3全网通版的支持电信卡， 1、当一张SIM卡为电信卡，另外一张SIM为移动/联通卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为2G网络（GSM、CDMA1X）；2、当两张SIM卡均为移动或者联通时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡为GSM（2G）网络；3、当两张SIM卡均为电信卡时，被选为上网的一张卡可以使用4G、3G、2G网络，另外一张卡无法注册网络（无信号）。
