如手机可开机，但无法冲进，可关机后更换其他充电器或充电线来进行尝试，观察是否正常。如恢复正常，则为充电器问题，如依然无法充电，您可备份手机数据，刷机尝试。详细刷机步骤您可以致电4001005678咨询小米厂家技术支持。
>> 小米红米3 您好，八月份买的手机，为什么用前置摄像头聊天的时候，视频聊天的时候画面一片漆黑？但是放在灯光下可以看到一点亮光。前置摄像头拍照也没问题
您可重启手机使用前置摄像头拍照查看是否清晰，若拍照正常，说明硬件本身不存在问题。由于高清视频通话对网络环境要求非常高，在使用三方应用进行视频通话的时候，应用会对视频的分辨率与画质进行压缩，以保证视频通话的流畅度，通常在网络环境较差的情况下，视频压缩的程度会更高，画质也会相对较差，为正常现象。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 爱国者移动电源OL10400粉色 您好，我是10月25日买的充电宝，使用过程中发现充电宝最后一格电是虚的不能用，充电宝都是充满电我才拔下的，请问这种情况怎么办？
4个指示灯同时亮时充电宝的电已充满，您这种情有可能是充电宝的电量没有完全的充满，充电时请延长充电时间，如果还有问题请拔打4000984006咨询，
>> 小米红米Note4 红米note4用充电宝充不进去电，只能维持电量不减少，但是充电器充电可以，请问怎么解决？已经排除了充电线和充电宝的原因！
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.查看移动电源电量，若移动电源没有电，则无法正常使用充电；2.更换数据线、移动电源分别给手机充电查看，若其他移动电源可给手机正常充电，可能为移动电源异常所致；3.将手机关机充电，边充电边频繁使用手机会有额外电量损耗，影响充电时长。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 小米5000mAh 刚买的充电宝充了三次电都充不了,正常充电四个都在闪,充了几个小时就一个灯在闪,充不进去电,已经完全没电了
充电时（给移动电源充电），一个灯常亮后，第二个灯开始闪，第一个和第二个灯常亮，第三个灯闪，以此类推，都常亮了，那就是充满了； 放电时（移动电源给手机充电），满电的话，四个灯一起亮起闪烁，电量用到75%以下时，三个灯一起亮起闪烁，第四个灯会灭，依此类推。建议您可重新拔插充电器、更换充电头、充电环境后使用查看。若是使用过程中仍有疑问，可随时留言，工作人员会尽快回复。
>> 努比亚Z11 你好！买了个努比亚Z 11手机，在使用过程中发现，在黑屏状态下，收不到微信的信息，只有在打开微信以后才能收到信息。在所有设置中均已设置接受新消息了
建议您尝试：1、打开微信，然后长按home键，在应用列表中找到微信，下拉锁定；
2、在“手机管家——》权限管理——》自启动管理”中，允许微信等应用自启动；
3、在“手机管家——》电量节省——》待机耗电管理”中开启微信。
>> 小米小米5S 请问小米5手机怎么充电充不进去电，要要关机重启后才能充、要是再拔掉充电线又充不了电了什么问题？
对于您反馈的问题，您可尝试按照以下方式解决：1.重新拔插手机充电器，更换其他充电环境使用查看；2.将手机更新至最新系统版本后充电查看。若是使用过程中仍有疑问，您也可致电4001005678咨询小米厂家技术支持，我们会竭诚为您服务。
>> 小米小米移动电源10000mAh银色 充电宝给手机充不进去电，指示灯也不亮，换了手机和数据线还是不行，但是给充电宝充电时指示灯在闪，，请问这是怎么回事
建议您将移动电源的电量充满之后再给其他设备充电，若是移动电源四个灯常亮，表示电量已充满。若是移动电源本身电量充满之后，依旧无法给其他设备供电，则表示移动电源存在异常，可联系我们客服申请售后检测。
>> 爱国者R5511 为什么开机状态下,充电的光标不是滚动状态。充不进去电?
您重新连接下试试呢 使用过程中，如有疑问，您可以拨打爱国者的阳光服务热线400-610-6666咨询离您最近的售后服务点，进行专业检测，如有问题，会给您提供阳光服务哦 ，aigo爱国者产品全国联保哦！
>> 小米红米Note 您好！我买的手机刚两个月，总是没有信号，怎么办？
建议您到小米手机售后点查看下，
