客服200：一般将盒子断电重启（需拔掉电源线）后可恢复。
若重启不能解决，请进入“设置 > 高级”将盒子恢复出厂设置。
>> 华为华为荣耀盒子 华为的荣耀盒子和华为密盒是两种产品，这到底是刚刚发布的荣耀盒子，还是早就发布的华为密盒
荣耀盒子是荣耀推出的首款网络机顶盒，设计上充分吸收了秘盒的优点，在各方面均有较大的提升。
荣耀盒子支持看 4K 超高清。
荣耀盒子的 AV 接口可以直接与传统电视机相连。
荣耀盒子的网口可以直接连接有线网络。
荣耀盒子的视频合作方是央广银河（GITV），汇集了爱奇艺、PPS、江苏电视台、中央人民广播电台等众多节目资源。秘盒的视频提供方是中国互联网电视。两者视频内容有一定的差异。
荣耀盒子采用了全新的 UI 界面设计，给用户全新的使用体验。
>> 华为荣耀盒子voice 广卅这边有线可以看香港TⅤB电视台，这个也可以看么？
客服889，荣耀盒子voice观看直播节目需要以实际下载第三方软件为准的，您可以使用微信安装沙发管家应用到盒子上，然后再下载。
>> 华为路由器 荣耀盒子是什么型号的？
荣耀盒子的型号是MediaQ M321。
>> 华为华为盒子M330旗舰版 与华为荣耀盒子相比，有什么不同？看起来都一样啊
华为盒子330有蓝牙4.0,华为荣耀盒子没有的,华为盒子是88.5mm × 88.5mm × 15.5mm而华为荣耀盒子是85mm × 85mm × 15.5mm.
>> 华为荣耀盒子voice 这个没有散热孔，看一段时间会不会发热很严重和容易坏
客服206，
盒子待机后的各项指标（如：温度、功耗等）均经过华为公司严苛的压力测试，均满足国家强制性CCC认证安全标准GB4943的温度安全要求、符合行业标准，
盒子待机功耗很低。如需经常使用盒子，可以选择将盒子待机。若长期不使用，请将盒子断开电源，
待机发热不会影响盒子的软硬件功能，请放心使用，华为会在后续产品上持续优化。
>> 华为华为荣耀盒子 华为新荣耀盒子的AV输出插头是2.5mm还是3.5mm的？
建议您联系华为热线4008308300
>> 华为荣耀盒子voice 需要办理互联网电视才能看吗？
客服243，
盒子是需要联网才能使用的。由于国家广电政策的原因，盒子出厂不预置电视直播。您可以安装第三方直播应用来观看电视直播，例如:HDP直播、电视猫视频、电视家2.0等。请注意需下载适用于电视端的第三方应用。
>> 华为华为荣耀盒子 我的只有HDML接口可以看吗
电视机只要有 HDMI1.4 接口和 CVBS L/R 接口，就可以连接盒子，观看节目。如果电视机HDMI 接口支持的是 HDMI1.3协议，少部分可能会出现不兼容。盒子支持HDMI1.4协议。
>> 华为荣耀盒子Pro 本产品支持电视回看功能吗？
客服156，盒子本身是不支持回看电视直播节目，能否回看直播，取决于您下载的第三方软件。
