客服200：
如果您的手环OTA升级一直失败，
1）请先升级最新的华为穿戴APP再尝试升级；
2）升级APP后还是在线升级失败的，建议您借用一部其他型号手机安装华为穿戴APP尝试，升级成功后再连接你原来的手机使用手环。
>> 华为荣耀 智能手环 你好！我买的手环怎么升级到一半时候就失败呢？换了别的华为手机也是
客服589，
如果在升级过程中发生升级包下载失败的问题，这可能与您当时所处的网络环境因素影响或者手机网络速率有关，建议您更换网络环境（使用Wi-Fi或者在手机3G\4G 信号好的地方）后重试解决问题。如果您的手环OTA升级一直失败，1）请先升级最新的华为穿戴APP再尝试升级；2）升级APP后还是在线升级失败的，建议您借用一部其他型号手机安装华为穿戴APP尝试，升级成功后再连接你原来的手机使用手环；
>> 华为荣耀 智能手环 一直显示更新系统但是一直更新失败怎么办？
客服206，
如果您的手环OTA升级一直失败，
1）请先升级最新的华为穿戴APP再尝试升级；
2）升级APP后还是在线升级失败的，建议您借用一部其他型号手机安装华为穿戴APP尝试，升级成功后再连接你原来的手机使用手环；
3）OTA升级失败问题经定位与手机蓝牙解决方案有关，该问题已经在手环的最新版本上做了规避，如果你不方便更换手机尝试升级，可以直接采用USB升级方式，花粉论坛升级下载链接：http://club.huawei.com/thread-6083779-1-1.html。
>> 华为荣耀 智能手环 手环是否带有内部储存功能？在远离手机的情况下，能否储存数据？
客服140，手环的功能如下：
手荣耀手环 zero内部安装了业界领先的三轴加速度传感器，是一款集运动助理、睡眠监测、信息提醒为一体的智能手环产品。它定位运动、时尚，是智能手机的最佳伴侣，帮助用户了解自身健康状况。拥有OLED触摸屏，支持上下左右滑动、长按、点击动作；没有蓝牙通话和蓝牙音乐功能，防尘防水等级为IP68。
>> 华为荣耀 智能手环 支持华为畅玩4x吗
客服200：
支持华为荣耀4X。
>> 华为荣耀 智能手环 qq信息可以提醒吗，如果现在没有，后期会不会有这个功能
荣耀zero手环支持显示微信、QQ、短信的具体内容，需要您在手机进行相应设置，让消息内容显示在手机通知栏上。
>> 华为荣耀 智能手环 华为5X全网通手机能用吗
荣耀zero手环支持在荣耀5X上使用。
>> 华为荣耀 智能手环 苹果7能使用吗
苹果7可以使用此款荣耀zero手环。
>> 华为荣耀 智能手环 支持更换表盘吗
客服142：荣耀zero手环丰富的时间显示方式，个性化表盘可选择。
>> 华为荣耀 智能手环 可以解锁荣耀6吗
客服142：荣耀zero手环不支持手机解锁。
