wifi放大器出厂批次不同，固件版本也是不同的。小米WiFi放大器支持小米品牌全系列路由器；与其他品牌路由器配对使用需将小米WiFi放大器OTA升级到0.1.11及以上版本（注意：需要借助小米路由器，在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级，如无小米路由器无法升级）
>> 小米小米盒子3S 你好，刚买的小米盒子连Wi-Fi网速非常不稳定，一下正常，一下直接没速度，家里手机、电脑、另一个盒子都没问题，什么原因啊？
您可以尝试更换其他的WiFi看看能否解决问题，或者将盒子恢复出厂设置后，和另一个盒子调换一下，更换其他视频看看是否正常。若问题始终无法解决，您可以致电我们热线400-606-5500或访问我们厂家客服请售后工程师帮您进行检测。
>> 小米小米5S Plus 为什么我昨天刚买的小米5Spuls拍照很模糊，看图片也是很模糊。
如果是新机使用，建议您先撕开手机出厂保护膜（非手机贴膜）再进行拍照，出厂膜会遮挡前置摄像头，之后可以在相机-设置-照片质量中更改为：高，手机出厂默认设置并非是最高像素的。如果在随后的使用中出现问题，您可以联系小米官方客服400-100-5678（服务时间8:00-18:00）帮助您排查问题，我们竭诚为您处理，
>> 小米红米4 为什么昨天刚买的手机耗电那么快，待机一夜用了百分之二十多的电
建议您开启飞行模式过夜使用查看。检查充电时长是否正常。从手机提示充电（LED灯闪烁）到手机充满电为止，充电器充电一般3小时左右即可。由于安卓手机程序都会在后台自动启动运行，您可备份之后恢复出厂设置，在不恢复备份的情况下使用。
>> TP-LINKTL-WR800N 你好，昨天刚买的小米路由器3，AC1200，放在二楼，一楼完全无信号，能否再买这款迷你路由器，插在一楼，让一楼也能有信号。这二款匹配吗？
一般情况下，市面上大部分无线路由器都是可以WDS桥接成功，但不排除个别其他厂商的路由器会有兼容问题导致无法WDS成功。
>> 小米盒子3增强版 刚买的小米盒子3增强版，没有声音啊！那个USB是连接电视机显示屏出声音的吗？
建议您将小米盒子与电视连接之后使用查看，若是存在异常，可进入小米盒子设置-通用设置-还原之后使用。USB接口可以连接键盘、鼠标、U盘等设备，如有疑问，可致电4001005678小米厂家技术客服进行咨询。
>> 小米小米5S Plus 你好我刚买的小米5splus距离感应器关不了咋办
通话过程中由于脸会遮挡住感应器，所以黑屏是正常的，如果脸远离手机屏幕后，屏幕会自动亮起，方便您记录便签、打开免提等操作。如需关闭距离感应器：设置-系统应用-电话-来电时状态-启用距离感应器-关闭。
>> 小米小米移动电源10000mAh 红色 前天刚买的小米10000玫瑰红充电宝，电量充满了但是给我的手机充不上电，充电的四个指示灯正常闪烁，但是就是不充电？
您可更换其他充电线来试下，或给其他手机充电观察是否可以充电。如均无法充电，可直接联系我们客服反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
>> 华为K1-G01 我昨天刚买了一只，请问在充电时我要注意哪些问题？谢谢
客服140，
1.请使用产品配套充电器充电；
2.建议将手表固定在支架上；
3.确保充电器插头与充电槽接触良好；
4.电量低于25%时请及时充电；
5.建议电池充满之后及时断开电源；
6.尽量避免充电时使用手表；
7.充电线妥善保存，避免插头触点损坏。
>> 小米随身wifi放大器 我刚买了这个，可是我用手机无法配对
如第一次使用无法配对，根据下面方法进行测试1、尝试把手机贴近WiFi放大器；2、插拔放大器，或者重置放大器（用取卡针按住reset孔5秒钟）后再重新配对即可。3.若无法配对非小米路由器，需要将WiFi放大器通过连接小米路由器进行OTA升级到0.1.11及以上版本（在WiFi放大器连接成功小米路由器后，在小米路由器APP或者智能家庭中点击小米WiFi放大器终端，通过OTA升级。），若无小米路由器进行操作，您可直接反馈售后，我们热线客服400-606-5500。
