客服206，
这款不支持4G+网络。
>> 华为华为随行WIFI E5573s-856 你好，支持2G网络吗？
该机型不支持2G网络，运营商制式：支持联通3G/4G，支持电信部分4G
>> 华为华为随行WIFI Pro 你好，能下载歌曲吗。
客服187， 该产品为随行wifi，本身不支持下载文件。您可将手机连接该随行wifi后，进行下载。
>> 华为华为随行WIFI Pro 有没有支持电信3G的产品？
目前此款随行WiFi没有支持电信3G网络的版本。
>> 华为华为随行WIFI Pro 2G不支持？？？
客服200：
支持移动/联通的4G和3G网络，支持电信的4G网络。
说明：
如果您在运营商处购买随行WiFi或您的随行WiFi外壳上有运营商logo ，则随行WiFi可能属于运营商定制。运营商定制的随行WiFi可能仅支持该运营商的SIM卡，请咨询运营商。
>> 华为华为随行WIFI Pro 你好，请问这个是移动无线吗？为什么要用手机卡？和机场租的是一样的吗？
客服206，
1，这款是随行WiFi，您安装手机流量卡后，可以发射WiFi，您的其他无线设备也可以使用此网络，
2，建议您确认机场的产品和这款产品型号以及整体功能是否一样。
>> 华为华为随行WIFI Pro 该款设备支持日本国的3/4G卡吗？
客服206，
是否可以使用外国运营商上的手机卡，和国外支持的网络频段有关，若爱一下范围是可以使用的，建议您咨询国外运营商获得当地支持的网络频段，
工作频段：LTE FDD：B1/B2/B3/B4/B5/B19/B8 LTE TDD：B38/B39/B40 (2300MHz~2395MHz)/B41（2555MHz~2655MHz） DC-HSPA+/HSPA+/HSPA/UMTS：B1/B2/B4/B5/B6/B8 TD-SCDMA：B34/B39。
>> 华为华为随行WIFI Pro 为什么我的4G上网 网速那么慢？ 网页都上不去
如果Mobile Wi-Fi上网速度慢，您可以进行以下操作：
1.l 请确认当前Mobile Wi-Fi屏幕上网络信号图标的信号强度及信号是否稳定。
1.l 当前Mobile Wi-Fi是否连接多台设备在使用，或者处于使用高峰期（晚上21:00-1:00）。
1.l 使用时是否在快速移动过程中。
1.l 确认当月已使用通信流量是否已经超过运营商签约的数据流量上限。
1.l Mobile Wi-Fi 内置有温度保护机制，温度过高时会自动控制上网速率，负载多时防止Mobile Wi-Fi过热。
1.l 请您关闭/远离可能会对Mobile Wi-Fi信号产生干扰的其它使用2.4G网络的无线设备或者其它家用电器（如：微波炉、电视等）再次进行尝试。
1.l 请您确认Wi-Fi设备同Mobile Wi-Fi之间没有会减弱无线信号的障碍物（如：水泥墙等）。
>> 华为华为随行WIFI Pro 你好这款所有运营商的卡都支持吗？
客服200，
支持运营商制式如下：
非运营商定制支持移动4G/联通4G/电信4G ；移动3G/联通3G
运营商定制一般只支持本运营商的卡
>> 华为华为随行WIFI Pro 你好，此产品在日本，韩国，泰国，香港，澳门都可用吗？
客服200：
在国外您可以使用全球移动数据。
截止2015年底，全球移动数据服务在30个国家/地区可以使用。包括：香港、澳门、台湾、泰国、英国、法国、德国、意大利、瑞士、西班牙、葡萄牙、瑞典、丹麦、荷兰、比利时、希腊、爱尔兰、奥地利、美国、澳大利亚、新西兰、卡塔尔、沙特阿拉伯、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、梵蒂冈、摩纳哥、列支敦士登。
覆盖国家陆续增加，详情请关注天际通官方信息（微信公众号：华为天际通）。
