这个情况您可以联系我们的售后，4000893335，祝您使用愉快
>> 北欧欧慕NSH0801 请问内壁有没有“304食品级”的标志
您好，我们产品是304不锈钢材质，您可以使用我们GB编号去国家质量技术监督局网站查询304不锈钢国家标准号：GB9684水壶内是没有304不锈钢标识的，我们在水壶的盖子表面贴了贴纸提示为304不锈钢，因为不锈钢面积叫小，而且不是规则造型，没办法印制标识，我们的NSH1513A1 是印制了的。
>> 北欧欧慕NSH0801 你好，设置到蜂蜜档位，水就只加热到50度就停止吗？还是加热沸腾后，冷却保温到50度？
请联系北欧客服电话4000893335！
>> 北欧欧慕NSH0801 你好，请问这款水壶怎么样把水煮开。 调到常温，煮很快就跳成绿色灯了，水都还没滚，这算水煮开了吗？能喝吗.?
烧水手柄下面的按键，按下去就可以烧开水了。
>> 北欧欧慕NSH0801 http://www.nathome.cn/cn/home.asp这网站也不对啊 如果产品出现问题 找谁修呢
您好，感谢您购买北欧欧慕产品，如果产品出现质量问题您可以联系北欧售后，电话：400-089-3335 。
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>> 北欧欧慕NSH0801 110V电压可以使用吗？在国外用
110V电压不可以用，北欧欧慕此款产品是根据中国具体国情来设计的，在中国的电压标准是220V。
>> 北欧欧慕NSH0801 请问壶内是否有塑料部分，包括和手柄接触的地方、温控器部分、壶底部分等？谢谢
本产品壶体内部为全不锈钢材质，其中手柄与壶内部连接处的蒸汽孔为食品级塑料，其他接处水的部分均为不锈钢，您可放心使用。，
>> 北欧欧慕NSH0801 请问产品内壁不锈钢是304吗
本产品内壁采用优质的不锈钢材质，
>> 北欧欧慕NSH0801 1L的产品我看介绍说是304钢，但是壶身和内壁怎么都没有304的标识呢？？
不锈钢材质是304不锈钢，钢上面是没有任何印的型号，这个是市面上所有的不锈钢都不会在表面印型号的，您可以专业找到专业机构检测或咨询，
>> 北欧欧慕NSH0801 之前买了一个，用了几次，发现烧水的时候，手柄下面开关处会有一股橡胶的味道，请问这个是什么原因啊？
这个是初次使用的时候热量过高导致的，您可以加些许醋加热，以后就不会这样了，
