亲，您好，新产品的话，第一次使用建议用苏打水煮煮，或者用白醋泡泡消毒下，头两次煮的开水建议不要饮用，产品为全食品级不锈钢，亲可以放心使用，，
>> 志高FSG-12N 我的水泵怎么不抽水
请致电志高售后进行询问一下故障原因4001168520。
>> 志高ZG09D-01 此款用了几次后就没有暖风了，现在一开都是冷风是怎么回事？
尊敬的用户，您好，非常抱歉给您造成不便了，在我们购买的志高产品享受国家三包，您购买我们的产品后，有任何质量问题，请您联系我们在线客服咨询售后政策事宜，给您带来不便十分抱歉，感谢您对我们的支持，祝您生活愉快！
>> 志高FKL-L23JN 这款有驱蚊功能？好使不？
这款是产品有驱蚊功能，驱蚊功能也是志高冷风扇特有的专利产品，是很好使用的哦，请放心购买。
>> 志高NEW-LD18C1H3 我买了这个空调了，看说明书，遥控器上有个健康按键，我按了这个按键，结果显示屏幕上也没有像说明书说的 有个 PM2.5指示灯 来显示 PM2.5的浓度啊。
志高空调所有的遥控器跟说明书为通用的，所有机型适用，这款空调具有除PM2.5的功能，但是不会在显示屏上显示，是通过过滤网中的过滤模块来体现的，过滤网可以进行定期清洗及更换，
>> 志高ZG-G2000 到底是小天鹅还是志高品牌
志高手持挂烫机哦
>> 志高NEW-GV12BJ3H2Y2 那为什么空调制热不是一直吹热风 而是一会热 一会不热那
1、如果是一开机就出现以上情况的话，建议您清洗内机的过滤网，再开机5-15分钟观察，是否再有以上情况出现。2、如果是开机运行40分钟至1小时，这个是空调正在化霜，为了不影响制热，内机停止工作，5-15分钟，就会重新启动工作。若您还有任何疑问的话请联系志高售后4006757888.
>> 志高NEW-GV12BJ3H2Y2 你好 我买了咱们的 这款空调 现在出现了 一个代码 PC 不知道什么意思 过了一天又没有了 不知道什么意思 用维修吗
出现PC代码是室外环境温度超高保护，空调制冷/制热时，室外温度过冷/热，压缩机不启动。另一种情况是传感器故碍。若传感器正常，表示是正常保护。建议关机半小时，再开机，把温度调至25度左右观察。如再再出现的话，请联系志高售后4006757888报修。
>> 志高NEW-LD18U1H3 可以一拖二吗
这款机志高暂时没有生产的哦。
>> 志高NEW-GV12BJ9H3Y2 装机师傅装机时穿鞋套吗我家是地板的
一般情况是没有鞋套的，您有任何疑问请联系志高售后4006757888咨询。
>> 志高NEW-GD18F1H3 零配件终身免费吗？
志高空调售后服务：整机保修6年，压缩机保修6年，零配件终身免费更换！“零配件”是指室内外风扇电机、同步电机、电控板及其组件、电容器、温控器、热交换器及其管路组件、接线端子、内外机风轮、辅助加热器。不属于此“零配件”范畴的包括压缩机（属核心部件），外观塑料件、钣金件（属自然老化件），内外机连接管、遥控器、安装支架（属空调附件）等。
