非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，电水壶在内壁最高水位线上有个蒸汽口，如您添加的水超过最高水位线或者电水壶往手柄一侧倾斜，水会从蒸汽口流进去，会顺着手柄内的蒸汽管流到底部，可能会从开关处或者是底部的几个孔位漏水出来，这是正常现象，建议您加水不要超过最高水位线，并且尽量避免往蒸汽口那一侧倾斜。
>> 红心RH2025 我买的红心蒸汽挂烫机 RH2025(1500W)的蒸汽导管上的铁圈部分黑色塑胶处裂开，尼龙防护套的下端保护处全往上面缩，露出里面的透明塑料管。打电话给客服，要我找厂家，多次找厂家，均末果。请求帮助。
请致电我司售后，
>> 品胜HB4W1 我买的电池充满电后，待机状态下13分钟耗电7%,请问是什么情况
手机待机时长与您的手机使用频率有关，如果在待机过程中自己使用手机频率大或是众多后台程序运行，都会影响待机时长。因此，对于您说的这种情况，建议您直接进行直充模式充电，如果电池充满之后并在正常待机情况下待机时长仍然过短，建议您及时联系我们客服为您处理，
>> 科牌KM-1370 该网是只要有架子就能直接固定吗？还是要自己准备长绳或者刚丝啊？还是该产品本身就带有长绳或者钢丝，另外下端如何固定？
您好，该网有架子就能直接固定，产品本身带有上下固定长绳，下端也是用长绳固定！，
>> 德众7011 上端螺纹是多大的？下端下水管是适配多大的？
上端接口直径是4.5cm的，下端适合40/50的下水管，
>> NBNBT560-15 有两个问题： （1）架子下端到地面的最短和最长距离分别是多少？ （2）小米电视2,55寸，适合这款产品吗？
经确认您的电视机可以使用哦。支架下端到地面的距离是根据您楼层高度来计算的哦。有其他疑问欢迎您联系NB厂家客服，NB技术人员将第一时间给您答复。
>> 好事达电脑桌 请问后挡板下端距下板有多高？破坏者机箱能放在下板上吗？
后挡板下端距下板的距离为41.5公分,
>> 天骏小天使SF60-5Y5L-17 请问,该吊扇的总高度是多少,就是安装好后,从室内天花板到灯罩的最下端是多长,有选择吗?谢谢!
灯的高度是54CM，从室内天花板到灯罩的最下端是85CM。
>> 苏泊尔SZ28B4 锅热时手柄可直接端吗?用不用抹布
最好垫一下。
>> 苏泊尔CFXB20FC817-35 我想问下，为什么我买的电饭锅每次煮的饭都是有一层锅巴的
非常感谢您对苏泊尔产品的青睐，正常情况下，锅巴是在保温一些时间后出现的，如果是煮好就有锅巴的，建议调整米水比例，按照1:1操作的哦。
