如产品在使用方面有疑问，可咨询香山全国热线400-888-8845。
>> 香山EK3820 你好！这个称是否是那种小小的称珠宝那种小称不是厨房用那种也稍微大点那种吧？
该厨房秤产品尺寸（mm）：160×100×19。
>> 香山EB9005L 五分钟内称了两次，前后相差1KG，什么原因？
香山电子秤是靠4个脚上的感应器感应检查体重的，如果您站立不平稳，以至秤无法锁定，显示不正确。 检测称量准确的方法：您可以放物品在秤上多次称重，物品最低要重达5kg，多次显示重量都一样，那秤的测量就是准确的。所以建议您秤体重时，每次尽量居中平稳站立，以便得到准确体重数据,
>> 香山EF865i 您好，只能称体重，其他的，比如脂肪率都没法设置，也不显示，是什么问题？
设置好性别年龄身高，请光脚踩到4个金属片上，测量过程中请不要下称。如产品在使用方面有疑问，可咨询香山全国热线400-888-8845。
>> 香山EK3550-31P 此款最小称重和最大称重是多少
该电子秤的称重范围5g~5000g。
>> 香山EB829HJ 为什么我连续称三次体重，数字都不一样呢？而且相差挺大的呢？请问是什么原因？是商品本身的问题吗？如何解决？
称重时，请平稳站立于秤面居中位置，待屏幕数值连续闪烁稳定后即当前体重值。连续称重出现偏差，会出现因着力点不同而产生差异，不建议您挪动位置，最好是固定放置在平整坚硬的地面上喔~且每次称重时需等上次称重结束并重新回0.0kg后再站上去称重，才能准确称量呢。如果误差较大，请尽快拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询
>> 香山EB9005L 人体电子秤可以称其他物品吗
该人体秤的称重范围5kg-150kg。不适合秤小件物品的。
>> 香山EB578R 都不准，称了几次，都不是通一个数字，我也没移动称啊，为什么会这样
称重时需要保持重心稳定，如有晃动可能会导致称重产生误差。且每次称重时先轻踩秤体，显示0.0kg后再站上去称重，才能准确称量。如误差较大，请尽快拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EB829HJ 你好，这个称怎么不准呢？
感谢您的反馈，我们的产品正常误差范围是正负0.15kg。电子健康秤需要在平整的地板上称量（不能在地毯或斜坡地方），称重时先轻踩秤体，显示0.0kg后再站上去称重，如果移动秤体后直接站上称重，可能会有2kg左右的误差，因为称重时包含了秤体的自身重量，需再归零后秤重才能正常显示。如果误差较大，可以拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，
>> 香山EF901-S30 怎样检测该称是不是准确？
"你好！香山电子秤是靠4个脚上的感应器感应检查体重的，如果您站立不平稳，以至秤无法锁定，显示不正确。
检测称量准确的方法：您可以放物品在秤上多次称重，物品最低要重达5kg，多次显示重量都一样，那秤的测量就是准确的。所以建议您秤体重时，每次尽量居中平稳站立，以便得到准确体重数据"
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