感谢您的信息反馈，请先检查电池是否没电，通常情况下需要更换下电池就可以了，如果是其它原因导致产品损坏,请拨打香山全国服务热线400-888-8845反馈损坏问题，售后人员将提供最近的维修网点协助您解决问题。
>> 香山EB875J 你好我想咨询下就是每次称都会相差好几斤啊
感谢您的问题反馈，同一个人每次称重时需要保持重心稳定，如有晃动可能会导致称重产生误差。且每次称重时需等上次称重结束并重新回0.0kg后再站上去称重，才能准确称量。如误差较大，请拨打香山全国服务热线400-888-8845进行咨询，谢谢！
>> 易简防水理发器 你好，两月前买的理发器陶瓷刀头摔坏了，请问可以寄回去配一个吗？
刀头可以在网上购买得到，
>> 香山EB875J 你好请问这款不是蓝光显示吗？看不清数值
这款无背光显示的哦，只是普通的屏幕，在有灯光的情况下使用更好。详细可以咨询香山的客服热线：400 88888 45。
>> 香山EB875J 你好，这个秤所用电子直径是多大的？
该型号产品的尺寸是Φ 330 X 35 mm 。
>> 惠朗828（B） 你好，我几个月前买的验钞机，有什么办法升级吖
您用专用的数据线升级即可点验新版人民币，如有疑问可致电4006509696，
>> 台电骑士3.0(NQI) 你好，我在广西桂林，我一个月前买了3个USB3.0的U 盘，有一个有问题了，请问去哪里更换新品？谢谢
请联系台电客服：020-38731788。
>> AOCP2491VW/BW 你好。27寸的那两个款一个是带hdmi一个不带，请问有什么区别。我3个月前买的是23寸的。
不同系列主要区别是模具外观，每个系列都有多款型号，每个型号产品接口个，功能方面可能也有区别，建议您联系产品页面在线客服提供具体的产品型号进行咨询。
>> 曼秀雷敦洁面泡沫 你好，为什么这款洗面奶从包装到成分和我几个月前买的都不一样了？
这款商品已经全新换包装了，产品全面升级，效果是一样的。
>> 九阳JYF-40FS69 你好，我一个月前买的这锅，煮米饭溢锅严重，能不能换？
建议参照说明书正确投放食材的比例，选择相应的功能键制作，正常不会溢出的哦，
