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>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（白色） 请问滤完的水烧开后还是有类似水碱的漂浮物怎么回事？
对此碧然德建议您至少在每次更换滤芯时将滤壶放入洗碗机清洗或者手洗，但不要使用百洁布。在使用新的滤芯之前请先撕除包装袋。然后将滤芯浸入水中并轻轻摇晃以去除可能存在的气泡。接下来把它装入漏斗，以便在滤壶倒置时滤芯仍然能牢固地卡在里面。最初过滤的两升水应该倒掉，或者也可以用来浇花。至于漂浮物请您联系我们400客服，截图沟通，我们会尽快给您回复。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 请问滤芯是钠离子交换树脂还是钾离子交换树脂？
碧然德滤芯的过滤材料中包含经过食品质量检验的离子交换剂与活性炭的混合物。其中的离子交换剂降低了碳酸盐（钙盐）的硬度和——如果存在的话——由室内设备产生的金属如铜和铅。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 请问滤芯的使用寿命是根据开始使用的时间来确定（比如我使用过一次后出差1个月后回来还可以用吗？）还是根据实际的用水量呢？
一个碧然德MAXTRA滤芯可以过滤100-150升水，具体使用时间取决于您家里的实际饮水量。为了保证滤芯最佳过滤效果，我们建议您每个月更换一次MAXTRA滤芯。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（胡姬蓝） 滤芯在哪儿买
产品本身的滤芯在壶体内部。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 请问滤芯更换显示器，它怎么判断滤芯将要用完了呢，谢谢
MEMO显示器有4条显示器，每一条显示器显示一周时间，时间结束，您可以换芯了。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（白色） 蓝色的和白色的有啥区别？
Marella 金典系列 3.5L 蓝色和白色没有任何区别，只是颜色不一样。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（白色） 煲开的热水就倒下去了，滤芯还有用吗？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（蓝色） 这个能把烫开水往里面灌吗？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（蓝色） 能过滤开水吗？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（蓝色） 你好，壶的味道好大啊，怎么处理啊？
建议您使用前多清洗几次。 碧然德滤水壶的制作材料有SAN树脂（漏斗）、ABS树脂或ASA树脂（壶盖），材料中不含双酚A可放心使用。碧然德使用的所有材料都经过检验，滤水壶和滤芯都已达到食品级品质认证。
