感谢您的惠顾，正常使用时，放在充电座上充电，不要关闭电源哦，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 卫博士扫地机充电显示b.R什么意思？充不进电，无法使用。谢谢！
我司是科沃斯扫地机器人，有问题咨询可拨打400-779-4666
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 用起来还可以，但是用了一周后发现每次充电完成后放置一天时间，之后就没电了，什么情况？
感谢您的惠顾！建议您充满电之后就让地宝呆在充电座上，这样地宝会自行进入小电流状态的哦，如果您充满电后长期不用，会导致机器出现放电的情况哦，您后续在使用中有任何问题欢迎拨打我司400-779-4666，我们将竭诚为您服务！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好，为什么我买的这款电池充电之后没有使用，一天就没有了？这个产品是怎么一回事情
抱歉给您添麻烦了，麻烦您检查下：是不是没有把机器放在充电座上同时底部开关也没有关闭导致电量损耗这种情况，重新充电即可。
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 你好 现在机器 原地打转 红灯 说明书上说检查边轮和边刷 到底如何检查 维护到什么成都
这种情况下可能是毛发缠住了边刷和边轮，只要清理一下他们就可以了呢~另外在成都我们是有两个售后网点的，具体地址如下：1、成都入世电器服务有限公司 （地址：成都市驷马桥东立国际广场B1区13楼33号联系电话028-87330404、028-82003006）2、成都青羊区世一恒家用电器维修部（地址：成都市高新区益州大道北段388号城市春天19楼1935号 联系电话：18380224224）科沃斯
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 充电完成后机器要一直放置在充电座上吗不会过充吗？
感谢您的惠顾，建议保持常充的状态，对机器没有影响的，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 充电完成后机器储存在充电座上吗
感谢您的惠顾，建议保持常充的状态，不用断开电源哦，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 无法充电，自动扫地后反复从充电座上下来，抱上去还是无法充电
地宝灰太狼的充电座摆放时左右各0.5米没有障碍，前方1.5米没有障碍且没有反光的东西就可以啦↖(^ω^)↗同时建议也可以把充电器放在大厅，是几个房间的交点，这样比较容易找到~另外因信号的干扰，有时会有找不到充电座情况，所以咱们尽量不要把充电座放在电视、冰箱边上，避免这种情况的发生哦~科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 替朋友买，她带去国外。然后说第一次就充不上电，充电座上的绿灯不亮。能否寄新的充电器？ 机器刚来的时候有电，可以运作。猜测应该是充电器问题。
您可以联系我们400-779-4666说明情况，我司会尽快给您解决，请知悉，
>> 科沃斯智能扫地机器人吸尘器 400电话应该是4007794666,请更改过来.我的有CR120,有问题,充电不了.有什么好办法
不好意思，给您添麻烦了，电池充不进去电的话，建议您首先按照说明书说明，将电池激活一下。如果还是不行，请致电科沃斯官方售后：400-779-4666，我们专业售后同事一定给您满意答复。
