40DWG产品外锅体是食品级塑料材质，都是耐高温，没有异味，请放心使用！
>> 小熊DDZ-125TA 您好，我想问下这机子是塑料材质对炖的东西有影响吗
采用的是食品级材质，通过国家3C安全认证，确保安全可靠，请放心使用。
>> 小熊DDZ-A35G1 你好，我之前购买了一个四胆的炖盅，但是炖锅坏了，想问一下有没有单锅买，不用炖盅
可以购买配件的，建议您可以拨打厂家电话购买，电话是：400-66-22580。
>> 天际DDG-20AZ 你好，想问一下第一次用时很大胶味正常吗？
是的，因为电炖锅发热圈阻燃材料制作，这种阻燃材料遇热有异味产生，新炖锅使用几次，材料干燥挥发就不会了。请放心使用！
>> 天际DGD20-20AWD 你好，想问一下使用这个锅的时候，陶瓷内胆和主机之间是否需要放水的？
20AWD不是隔水炖产品哦，不需要在陶瓷内胆和主机之前放水，这款是电炖锅产品，是直接加热炖煮的，
>> 美的WBZS22A 我想问下这款产品可以只用大锅炖汤吗 直接炖汤，不用隔水炖吗
此款设计就是隔水炖的哈，是不可以直接炖的哦，必须隔水哈，
>> 天际DGD40-40CWD 你好，想问一下你们的锅有内胆换的吗？
建议请拨打天际售后中心电话4007005007，可以购买到相应的内胆配件。
>> 天际DDG-W320N 你好 我想问一下这个电炖锅煲汤时外面会不会烫的
产品在使用过程中主机都会发烫，这是散热现象，属于正常现象，请放心使用！但是不建议炖煮过程中去触摸锅体。
>> 天际DZG-W405E 你好我想问下，可以放下140毫升的奶瓶吗？給小孩烫奶可以吗
W405E产品较为迷你，不支持放入奶瓶哦！建议请看看W414F和W430D型号产品则可以直接放入奶瓶进行消毒，但是不支持直接用来加热牛奶哦！
>> 天际DGD-13EG 你好 我想问一下 这个一锅三胆 跟一锅四胆的 在功能方面有什么区别吗
这款13EG产品是1.3L容量的，主机是双层结构（内钢外塑）设计，功能跟一锅四胆的产品是通用的。，
