可以的，请您和我们客服联系。
>> 微绅I1 刚买的，怎么和电脑连接上使用？记得以前不是有个USB的接收器插到电脑上的吗？
USB接收器在鼠标电池仓中。使用办法：1.取出鼠标底部电池仓中的接收器；2、将接收器插入电脑USB接口；3、给鼠标装入电池，打开底部电源开关，鼠标灯亮起；4、在等待3-5秒自动对码成功后，鼠标箭头出现在显示屏中，鼠标开始正常工作。
>> 微绅I1 我买来的鼠标，装上电池打开开关之后，总是亮一下就不亮了，但是我没有和电脑一起用，我只是拿在手上试了试，请问这是什么问题？是鼠标出现问题了吗？我刚买的刚到。
鼠标采用自动休眠技术，更加省电：当3分钟无操作时，鼠标会自动进入断电休眠状态。此时按任意键，即可激活鼠标操作。
>> IT-CEOV7M5 刚买了一个，Micro内部发霉，无法使用，怎么退？
请在购买平台后申请退换可行了，
>> 优贝比故事机 我刚买了一个汤姆猫，可是开关不好用，可以给我再寄一个吗？没问题了我再把这个给你们，孩子周五就过生日了，我怕来不及
可能是由于您操作不当，商品都有通过检验的，您可以咨询我们厂家客服教您操作，
>> 微绅i1 鸡蛋无线鼠标 鼠标买后第一次用 左右移动是相反的 怎么办
建议您直接致电微绅官方电话：400-688-5527 。
>> 微绅I1无线鼠标 刚用的第二天，忽然就不能动了，点哪都没反映，重新开过也是一样，什么问题？
请拨打微绅售后服务电话：400-688-5527。
>> 微绅I1无线鼠标 有电源开关和无电源开关有什么区别？
微绅（visenta）i1 鸡蛋无线鼠标 黑蓝 是有电源开关：当您不使用时可马上直接关掉电源，材质是磨砂UV加烤漆处理； 微绅（visenta）i1 鸡蛋无线鼠标基础版 黑蓝 无电源开关：鼠标无任何动作三分钟以上（鼠标需平放）可自动休眠，
>> 微绅I1无线鼠标 请问一下这款的接收器没了，有配套的卖吗
为保证您获得准确而专业的支持，建议您直接致电微绅售后服务电话：400-688-5527。
>> 微绅I1无线鼠标 我想问一下这款鼠标的接收器没了，该怎么办，有配套的卖吗
为保证您获得准确而专业的支持，建议您直接致电微绅售后服务电话：400-688-5527。
