亲爱的用户，很抱歉给您带来了不便的客户体验，我们技术工程师查询了您路由器的配置，是支持802.11b/g/wep.WPA/WPA2加密模式的，您可以通过重置路由器的方式再次进行连接，如以上操作仍不能解决您的问题，请拨打青果官方客服电话0571-89853443（每日9:00-18:30），我们有专门的技术支持人员会对您进行解答！
>> 网易极速版 你好，我想问下，青果摄像头支持qq视频聊天么？
亲爱的用户网易青果摄像机是一款家用安防摄像机，不能直接当做电脑外接摄像头，所以也不支持qq视频聊天哦。
>> 网易极速版 用了两天，自动离线2次是怎么回事啊？无线信号很好的，手机上满格
由于最近2日青果服务器遭受不明来由的DDOS网络攻击，导致部分设备短暂离线的现象，敬请谅解！青果将不懈努力，保证服务的稳定运行，感谢大家的宽容和支持！
>> TP-LINKTL－WN821N 请问能适用TP－link TL－WR841N 11N无线宽带路由器吗？笔记本和台式机都能用吗？
可以配TP－link TL－WR841N 11N无线宽带路由器使用的。这款网卡在台式机和笔记本上都可以用的。
>> 网易极速版 红外灯有开关吗
目前一代极速版的青果摄像机红外灯是可见的，暂时无法关闭，感谢您对网易的支持和理解，也
>> 网易极速版 红外灯你能控制开关吗
目前一代极速版的青果摄像机红外灯是可见的，暂时无法关闭，感谢您对网易的支持和理解，也
>> 网易极速版 这款红外线是可见光吗？
目前一代极速版的青果摄像机的红外夜视灯是有可见光的，
>> 盈通GTX750Ti 2G D5极速版 HDMI是2.0的吗，支不支持4K 60fps输出？
此款HDMI是1.4.不支持4k.60fps.
>> 盈通GTX750Ti 2G D5极速版 2013年配置的AMD5800K集显平台可以支持这个显卡么？
主板有带PCI-E*16显卡插槽就可以支持.电源建议额定250w以上.
>> 网易极速版 我家Wi-Fi是TP Link的怎么也连不上，试了一晚上了奔溃，
请您确认输入的WiFi密码是否正确，WiFi名称是否含有汉字、WiFi密码中是否有特殊符号，若有以上情况请修改，青果摄像机仅支持含有字母和数字的名称及密码。如进行了上述操作还不能解决，为了更方便快捷的处理您的问题，建议您尽快联系青果产品客服：0571-89853443，我们有专门的技术支持为您解答。
>> 网易极速版 你好！夜视版 和 专业版 有什么区别 ？ 清晰度一样吗？专业版除了云存储时间长以外比夜视版 好在哪里
专业版比极速夜视版视角广角更大（132度），云存储时间更长（30天），红外灯组更先进（无红爆，无可见光源），
