青果对于上行带宽要求在三种模式下分别为：流畅 256Kb/s (32KB/s) 标清 512Kb/s (64KB/s) 高清 1024Kb/s (128KB/s)。若网络状况不佳，建议把视频清晰度设置为流畅；如以上操作还不能解决，为了更方便快捷的处理您的问题，建议您尽快联系青果产品客服：0571-89853443，我们有专门的技术支持为您解答。
>> 网易极速版 我买了青果黑色，主要是用来给小宝宝录视频的，请问怎么才能把云端的录像全部下载下来？ 下载到电脑最好，如果只能下载到手机的话，有没有方发全部下载而不是一个个点着下载？
目前青果暂不支持电脑端云录像下载，您可以通过手机端下载的方式点击下载，抱歉给您带来的不便，也
>> 网易极速版 红外灯有开关吗
目前一代极速版的青果摄像机红外灯是可见的，暂时无法关闭，感谢您对网易的支持和理解，也
>> 网易极速版 红外灯你能控制开关吗
目前一代极速版的青果摄像机红外灯是可见的，暂时无法关闭，感谢您对网易的支持和理解，也
>> 网易极速版 这款红外线是可见光吗？
目前一代极速版的青果摄像机的红外夜视灯是有可见光的，
>> 网易极速版 以后会支持极路由吗？会就买两个
目前青果与部分路由器型号不兼容，如暂不支持5g与个别品牌型号的路由器，如Buffalo、极路由、360、魔豆、Airport Express、Linksys、腾达，水星，小米等某些比较老的、特殊的路由器，或者配置为5g路由器，请更换路由器，或者将路由器设置常用的2.4G模式后重启摄像头再添加，
>> 网易极速版 你好！夜视版 和 专业版 有什么区别 ？ 清晰度一样吗？专业版除了云存储时间长以外比夜视版 好在哪里
专业版比极速夜视版视角广角更大（132度），云存储时间更长（30天），红外灯组更先进（无红爆，无可见光源），
>> 网易极速版 黑夜极速和新年定制有什么区别啊？
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