黑色细微颗粒是碧然德过滤材料中的一部分，由天然材料制成，像每一种天然产品一样，其会受自然偏差的影响，长途运输中由于摩擦等原因可能会导致细微颗粒漏出进入过滤水，这些颗粒对健康不会造成负面影响。
为了去除这些细微颗粒，请您按照我们的使用手册进行操作，在装入新滤芯前将滤芯置于水中，用力来回摇动滤芯10至12次，有必要的话，重复以上动作，经过两次过滤即可正常使用。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（胡姬蓝） 您好！看了一下你们网上现在只有非直饮的滤芯买，什么时候会有能直饮的滤芯买呢？
滤芯是一样的。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 请问2.4升的壶和3.5升的壶用的滤芯是一样的吗？
滤芯是一样的。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 3.5L（蓝色） 用了2天了 过滤后里面还是有黑色的小沫沫 ，啥问题？
黑色细微颗粒是碧然德过滤材料中的一部分，由天然材料制成，像每一种天然产品一样，其会受自然偏差的影响，长途运输中由于摩擦等原因可能会导致细微颗粒漏出进入过滤水，这些颗粒对健康不会造成负面影响。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（胡姬蓝） 我开始使用，过滤20升左右自来水后暂时不要，过1-2个月再次使用，这样滤芯还是安4周换吗？是安它的过滤总量100升还是安装时间更换滤芯。
过滤总量100升是根据用水量而言的。根据家庭使用量不同，时间有所不同，但统计下来，三口之家，4周为普遍水平。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（胡姬蓝） 请问产品大概有多高？
Marella 金典系列 2.4L（胡姬蓝）27.7cm，
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 可以把水烧开以后倒进这个净水壶里？还是先倒进净水壶里过滤后再倒出来烧开以后喝？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（郁金香粉） 你好，这款可以直接装沸水过滤喝吗？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（白色） 是否可以注入热水（100度）
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（郁金香粉） 外侧的杯子和内侧的过滤罩是玻璃材质还是塑料材质？
碧然德滤水壶的制作材料有SAN树脂（漏斗）、ABS树脂或ASA树脂（壶盖），材料中不含双酚A可放心使用。碧然德使用的所有材料都经过检验，滤水壶和滤芯都已达到食品级品质认证。
>> 碧然德滤水壶 Marella 金典系列 2.4L（郁金香粉） 请问可以放热水吗？
碧然德滤芯经过高温蒸汽消毒，可以承受热水过滤，但我们不建议您直接过滤热水，建议使用方式，先将公共自来水经碧然德滤水壶过滤，之后再将过滤水进行加热。
