右键点击任务栏中的SSE2图标，选择固件更新（Launch SteelSeries Firmware Update Tool)点击Driver Reinstall 按钮，稍等下就可以正常使用了。
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 下载完驱动提示与steelseries engine不兼容
驱动下载链接：http://124.205.69.167/files/60840000001B6F0E/downloads.steelseriescdn.com/drivers/engine/SteelSeriesEngine_2.9.2014.1.exe，
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 下载的驱动，打不开，运行无反应
请咨询赛睿客服热线：400-002-5562，
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 需要下驱动吗?\
此款鼠标支持即插即玩，不下载驱动也可正常使用。
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 安装驱动程序后鼠标驱动无法使用，提示“请连接steelseries engine 兼容的设备以便开始。”该如何处理。
关闭杀毒软件重新下载安装驱动进行连接识别尝试，如还不能识别请换台电脑试下是否是电脑设置导致。亦可咨询售后，售后客服电话：400-002-5562。
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 黑色是磨砂还是烤漆
Kana V2 白色的是烤漆的，黑色的类肤版本的。
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 驱动下载了，为什么打不开呢
请咨询赛睿官方客服热线：400-002-5562，
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 为什么驱动装了 却说识别不了鼠标
请咨询赛睿官方售后：400-002-5562，
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 为什么我的右侧键按下去没有微动触发的感觉 就像里面没有微动一样
请与赛睿售后取得咨询，售后客服电话：400-002-5562。
>> 赛睿KANA v2 光学游戏鼠标 黑色 赛睿kanav2刷新固件之后 滚轮灯一直闪 鼠标底部光头不亮了 鼠标也不能用了 怎么才能解决 急！！！！！
请您与赛睿售后取得咨询，售后客服电话：400-002-5562。
