官方客服人员建议子、母机之间距离不要超过两堵墙。因为家庭中的生活电器、墙壁、无线信号等都会对话机信号造成影响，因此无法确定能否使用。
>> 水星MW310R 我家是二层小楼，把路由器放在二楼，一楼可以接收到信号么？我就是连接手机玩。这款信号可以覆盖我家么？质量怎么样？查看我们的提示信息及帮助，一般都能找到答案
信号会有一定衰减，楼板较厚，一般不建议隔层，
>> 奔腾FN3172 你好，我刚买了一个用不到一个月，现在盖子缝隙一边大一边小，大那边都可以放入小指。请问什么原因？
请咨询4008204567，
>> 天际DGD22-22EWG 一次只放一个小炖盅可以吗？还是每次都一定要一起放两个小的？
22EWG的小炖盅炖煮时单独放一个也可以，同时放2个也可以的，
>> 小熊DDZ-152 1、用大、小内胆时，内胆要放支架上使用吗？ 2、主机的最高水位，感觉很浅，会烧干吧？可以加水高于最高水位吗？ 3、蒸菜时，支架这么矮，那么水也只能很浅，水会不会干掉？
此款支架是用来蒸东西的，放大小内胆的时，无需放支架。此款有欧防干烧断电保护功能，如有问题可以直接联系厂家客服为您解答处理，
>> 天际DGD-13EG 可以单独放一个小锅煮粥吗？
是的，可以单独放一个大内胆，或者同时放2个小内胆，单独只放一个小内胆炖煮也可以。
>> 飞利浦SWV7118W/93 我用这根线连高清机顶盒和夏普电视，怎么试都没信号；这是怎么回事？ 但是用这根线连笔记本和我家夏普电视正常；用这根线连机顶盒和我家一台小电视正常。
线缆是标准HDMI接口，兼容所有的HDMI1.3、1.4和2.0接口，请使用设备上的其他HDMI端口试试，
>> 飞利浦2位3米16A大功率插座 您好，我想插头用10a的，我家墙插头小，接16a的空调，这个行吗？
2500W以内就可以。
>> 史密斯LR60 这款有启动水压吗，我家老式小区6楼 水压很小
水压小出水量也会小的，适用水压2-3公斤哦。
>> 飞利浦DCTG182 你好，我家楼下放主机，楼上放子机可以用吗
支持同层使用的。
