感谢您的惠顾，机器有防跌落下视感应器的，但是使用时，您也要设置障碍物，防止机器感应有浮灰，出现意外情况，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯CEN550 请问550和540除了外观以外，那个功能更强大一点。
550高度更低，增加了滚刷，建议购买CEN550，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯CEN550 这款有拖地功能吗
科沃斯（Ecovacs）CEN550 魔戒是由拖地功能的，
>> 科沃斯CEN550 cen550和cen540差别在哪
感谢您的惠顾，CEN550高度比CEN540低一些，更容易进去家具底部，您可以放心购买，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯CEN550 请问对长头发清扫情况如何
感谢您的惠顾，可以清扫毛发的呢，建议您定期清理滚刷呢，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯CEN550 我买的扫地机器人拖地功能好像不实用吧，没有放水槽呀
感谢您的惠顾，这款是没有水箱的呢，有抹布支架，可以把抹布打湿了再使用的呢，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯CEN550 我买的扫地机怎么扫不了，不是没电，也不是东西掐住，就开机不到五分钟就停止工作，不知道怎么回事，求解，快点回复，13968713003
感谢您的惠顾，建议您检查机器前面的撞板是否有卡死，轻拍撞板每处，检查是否都是可以正常回弹的，若排除以上故障无效，建议您致电我司售后，400-779-4666，科沃斯祝您生活愉快~
>> 科沃斯CEN550 宝贝出现故障，怎么解决
感谢您的惠顾，建议您先检查一下，滚刷，边刷，驱动轮，是否有缠绕，卡死的情况；其次轻拍撞板，检查是否卡死，然后，清理机器底部的下视感应器，清理尘盒；排除以上故障之后，若机器仍不能正常工作，建议您致电我司售后：400-779-4666，科沃斯祝您生活愉快！
>> 科沃斯CEN550 550和540区别在哪？家里狗毛多
您好地宝cen550是不带水箱有抹布支架可以干拖，cen540是带有水箱的，如果家里毛发较多，可以选择吸口的防缠绕的，
>> 科沃斯CEN550 垃圾，不能搞定头发的问题
感谢您的惠顾，任何一款机器使用之后都得定期清理的，也希望您清理清理这款机器的滚刷，相信一定也有很多头发缠绕在上面的，科沃斯祝您生活愉快~
