请问您是在苹果操作系统下使用吗？在苹果操作系统下使用需要您到希捷官网下载MAC版本的驱动程序的，不然是无法使用的呢。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 希捷新睿翼4TB 3.5英寸 USB3.0桌面式硬盘和这款希捷（新一代） 睿品 4T 3.5英寸桌面式外置硬盘有什么区别
这两款硬盘性能不同，睿品支持备份，睿翼不支持备份，睿品支持双系统，睿翼支持单系统。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) windows和MAC切换使用可以么？
这款移动硬盘可以在windows和MAC电脑上通用，在windows系统下可直接使用，在MAC系统下需要在希捷官网下载MAC版本的驱动程序即可。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 苹果MAC系统能用吗？
需要您到希捷官网上下载Mac系统的硬盘驱动，就可以进行使用，或者更改兼容Mac系统的硬盘格式。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 这个什么垃圾产品，启动不了，浪费了无数的时间
很抱歉给您带来不便，建议您尽快拨打希捷技术支持电话4008878790，将问题详细描述给我们的工程师，工程师会解答您的疑问。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 硬盘连接电脑后，提示格式化硬盘，拒绝后，提示硬盘有错误，不能读取。再从新插拔几次之后，偶尔会好用，请问这是什么问题，怎么解决。
出现这种情况，可能是硬盘出现了问题，建议您拨打希捷服务电话400-887-8790来详细说明下您遇到的问题，售后的工程师会协助帮您解决的。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) Backup Plus新睿品 4TB 3.5英寸 USB3.0 外置硬盘 和（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 有什么本质区别
（新一代）是最新款式，速度性能的提升。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 这款移动硬盘能接到路由上使用吗
厂家并未在路由器进行实际检测，有可能会有不兼容情况哦。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 移动硬盘有电源的好还是usb供电的好？
两者区别在于稳定性和便携性，外部电源供电稳定性好一些，USB供电携带方便，都是不错哒，您可以根据您的需要选购哦。
>> 希捷（新一代） 睿品 4T 3.5寸桌面式外置硬盘 (STDT4000300) 可以一直7×24小时一直连着使用吗
建议您使用时间不要超过8小时哦~也给硬盘一点自由时间啦，
